Q&A

よくある質問

皆様からよくいただくご質問に回答

サービスをご利用いただく際に多くの方が抱く疑問や不安にお答えしています。安全性に関する対策やサービスのご利用方法、訪問可能エリア、料金についてなど、幅広い項目を網羅しております。ご利用前の不安や疑問を解消へと導き、安心してサービスをご依頼いただけるようにサポートいたします。万が一解消しないご不明点がありましたら、お気軽にお電話等でお問い合わせください。

Q 事故やケガの備えについて教えてください
A

えびす助産ケアは加盟する東京海上日動の賠償責任保険および傷害保険に加入しており、保育中に発生した対人・対物事故を担保しています。

ご家庭内での事故だけではなく、幼稚園や習い事等の保護者さまが依頼した場所への送迎、公園での散歩等、保育中であればご家庭外でも対象となります。シッターが保育中にご家庭や他人の財物を壊してしまった場合にも適応になります。提携する医療機関はございません。

保険会社がシッターの過失度合いを判断し、その度合いに応じた補てん金額が依頼者に支払われます。（シッターに非がある、また本人がそれを認めている）

ご家庭のお子さまや保護者さま自身が財物を壊した場合（シッターに非がない場合）には、ご家庭で加入されている火災保険での対応となります。


ベビーシッター業に係る経営者の賠償補償保険

対人賠償 1名１億円、1事故５億円までの補償

対物賠償 1事故500万円までの補償

ベビーシッター業務請負先児童に係る傷害保険

死亡・後遺障害保険金額 1口100万円

入院保険金日額 1口1,500円

通院保険金日額 1口1,000円
Q どんなシッターさんが来ますか？
A

えびす助産ケアでは、厳選した有資格者のみがシッターとして在籍しております。
助産師・看護師・保育士・認定ベビーシッターなど、

専門知識と実務経験を備えたスタッフが
お子様の成長段階やご家庭のご要望に寄り添いながら、
安心・安全な保育を提供いたします。
Q サービスについての相談は、どこに連絡すればよいですか？
A

ご利用に関するご意見・ご相談等につきましては、下記担当者にて受け付けております。


担当職員： 山田
連絡先：ご意見・ご相談窓口＜03-6555-8319＞

お電話の際に「ご相談の件」とお申し付けいただけましたら、担当者が対応いたします


受付時間： 平日 9:00～18:0
Q 予約方法は何がありますか？
A

ご予約は、公式LINEの予約フォームよりお問合せください。

その他ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください♪
Q ベビーシッターを頼みたいのですが、対応時間を教えてください。
A

ベビーシッターに関しては、24時間対応しております。

お気軽にご相談ください。
Q 定休日はございますか？
A

定休日はございません。

土日・祝日も含めて営業しております。